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北京预约平台挂号成功率约30%
文章作者:佚名 文章来源:健康报 更新时间:2011-12-20 13:15:31

北京预约平台挂号成功率约30%

截至目前,北京市预约挂号统一平台开放号源累计465万个,即将实现全市三级医院全覆盖。12月19日,北京市医管局召开预约挂号统一平台新闻发布会。该局副局长毛羽在会上说,今后,北京市预约挂号工作的重点将逐步转移到细化分科、分专业挂号,分时段就医,完善医院门诊流程等方面,更利于患者对症寻医。
  据介绍,北京市预约挂号统一平台自7月28日启动试运行,截至11月17日,累计有100万人在统一平台注册,各上线医院投放的号源累计达到465万个,日均投放3.3万个,累计预约成功130万个,预约成功率为30%左右。其中,普通号和专科号源300万个,成功预约44万个;专家号源156万个,成功预约80万个;特需号源9万个,成功预约6万个。电话预约与网上预约比例为2.51。据第三方调查,群众满意度达到85%以上。
  北京市医管局分析患者挂号科室的分布后发现,内科系统号源开放67万个,成功预约15万个,成功率约25%;外科系统号源开放53万个,成功预约10万个,成功率20%左右;妇产科号源开放33万个,成功预约16万个,成功率约50%;儿科号源开放10万个,成功预约1.1万个,成功率为11%。毛羽说,以上数据显示,普通号及专家号在网上投放比例很大,但是挂出的号不如窗口多,说明病人仍习惯到窗口挂普通号或者专科号。
  据悉,明年北京市将在全市三级医院推行分时段预约挂号及诊疗,以提高就医效率,改善就医环境。

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